柳烟凝让阿宝跟着秦姨在原地等她,她前往洗手间方向，还没有走近，就听见有道尖利的女人声音在大声地呵斥。
“你是清洁工嘛,你就应该将地拖干啊，上面全是水,害我滑倒了,你不赔钱谁赔钱”
“对不起,真的对不起”
这道夹杂着陕北口音的声音传进耳朵，柳烟凝就已经确定声音的主人是谁了。
“算了吧,她是孕妇呢,你也没摔出个好歹，算了吧。”旁边有人劝。
“算了我这身衣服可是新衣服这厕所地上多脏啊,现在还能要吗她本来就是工作失职了，为什么要让我算了这世上还有天理吗”
嘈杂的声音越来越近，柳烟凝终于看到了被人群围在中间的女人,确实是宋翠翠，一个多月不见,她穿着清洁工的制服,满脸的憔悴,人瘦了很多,一个微胖女人指着她鼻子骂着。
宋翠翠不住地说着好话哀求，对方要她赔偿一百二十块钱，她哪里有这么多钱赔偿。
周围的女人看她是个大肚子,都出言为她求情，但那女人就是不依不饶，见宋翠翠不肯赔钱，扬言要找她领导来处理。
正绝望无助时,宋翠翠感觉到有人扯了扯自己的胳膊，她扭头看去，一张意想不到的脸出现在她视线中。
“我告诉你，别仗着大了肚子就装可怜，谁还没有怀过孕今天这事没完，必须得给我一个说法。”
“烟凝”宋翠翠惊讶地看着柳烟凝，她万万没想到竟然会在这个时候遇上。
柳烟凝漂亮的眉头紧锁，上下打量宋翠翠一眼，她因为太瘦，只有腹部的肚子是涨起来的，看起来格外的凄苦。
那女人也上下打量了柳烟凝一眼，这个漂亮的女人气质也贵气，跟这个清洁工看起来是认识的，她也知道从清洁工身上未必能拿到多少赔偿，她趾高气扬地质问柳烟凝，“你跟这女人是什么关系她没做好本职工作，害得我摔了一跤，你看我的衣服都要弄脏了，你赶紧帮她通知家里人，让她家里人来赔钱”
宋翠翠不愿将这个麻烦牵扯上柳烟凝，她连忙赔罪，“是我的错，我来赔您的钱，但我真的没有一百二十块钱。”
说着宋翠翠从兜里掏出一叠零钱，都是零碎的，加在一起未必有十块钱，女人嫌恶地看了一眼，伸手就打翻在地上，“你打发叫花子呢”
宋翠翠慌得要去捡钱，被柳烟凝一把抓住，她怒视那个女人，周围的女人也纷纷指责，“这马上要过年了，您这是做什么，得饶人处且饶人”
“你要多少钱”柳烟凝语气分外冷静。
女人不将周围的指责声当回事，她只看到了利益，过年钱这不就是有人送上门了吗
她看出来了，眼前这漂亮女人的穿着打扮一看就是有钱的，她不满足于刚刚提出来的一百二了，张口就说道“我腰也摔伤了，起码得赔我两百块”
宋翠翠面白如纸，几乎要颤抖起来了
。
柳烟凝将手包从左手换到右手，
看着女人冷冷一笑，
“您说您腰摔伤了，这样吧，我出钱，您去医院做检查，要真摔伤了，我赔你医药费营养费误工费，都可以，您说您这新衣裳弄脏了要赔钱，没有问题，您出示衣服的发票，多少钱，我照样赔给您。”
女人听柳烟凝这么说，几乎要跳起来了，她这衣服买了几年了，上哪去找发票去，她也知道自己没摔出毛病，去检查那不是浪费时间又拿不到赔偿吗