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第20章 处理投诉(2 / 2)

“因为我们的收银员都是经过专业训练的,对于酒店的规定他们肯定会严格执行的,为了避免到时候影响您消费的心情,所以还请您按照我们的储值卡使用细则来使用储值卡。”

封云此话一出,大哥的脸色就有些变得不太好看了,不过封云并没有在乎这些,软硬兼施,可以因为收银员的态度给你赔礼,但是规矩就是规矩,必须要让对方知道,下次还是这个结果。

就在对方的脸色越来越不好的时候,封云则是继续说道:“先生,我知道您是要面子的人,可是我们做服务行业的人也不容易啊,希望您也能稍微尊重一下我们。”

“此情此景,我想赋诗一首,听过之后,您再选择能否取消这次投诉。”

这位大哥想了想,因为之前封云的话,确实让他有些不好意思,便点了点头说道:“你说吧,我听听看!”

封云笑呵呵的说道:

“为了生活吃苦受累,鞍前马后终日疲惫。”

“客人投诉笑脸赔罪,点头哈腰就差下跪。”

“一年到头家不能回,分分秒秒不敢离位。”

“抛家舍孩愧对长辈,身在其中方知有愧。”

“如果您还不能体会,我让收银前来下跪!”

封云的打油诗念完之后,在场众人都沉默了,尤其是酒店这边的众人,这首诗对于他们来说,实在是太真实了,确实是他们心中的真实写照。

而这位大哥也被封云给感染了,脸色已经恢复了正常,只不过他的目光偷偷看了一眼身后的女子,似乎有些犹豫。

对于这一点,封云是看得非常清楚的,瞬间就明白了,大哥今天这股火主要是因为他在女人面前没有面子了,现在需要台阶下才行。

想到这里,封云眼珠一转,对着那位漂亮女人说道:“现在这样一个物欲横流的金钱社会里,竟然还能见到小姐这样的青春可人,无疑是我这辈子最大的幸运。”

女子:“???”

突然被人舔,女人都有些懵圈了,在场众人的目光齐刷刷的看向了封云,不知道他准备做什么。

却见封云继续对着女人说道:“我想只有小姐这样具备羞死貂蝉,不让昭君的女子,才能作为这次事件的唯一决策人了!”

......

女人听完封云的话后,一脸震惊的看着封云说道:“居然有人和我想到一起了,我自己也是这么觉得的,知己啊!”

说罢,女子看向了那位大哥说道:“人家都这么说了,难得遇到一位知己,你还有什么不依不饶的,咱们走吧,别麻烦人家了!”

(=′ω`=)

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