市场经理解散了采购商客户群,针对每个采购商重新建立QQ群,将双方的运营人员拉到群里。这个举动截断了采购商之间的信息共享渠道。公司内共享采购商级别信息、按月统计的订单信息。
采购商管理方案、各类服务品类的定价方案由郭伟平在12月1日公布,并且公布当天就开始实施。
15家长期合作的采购商中,根据历史订单记录和支付记录,选取了3家信用良好的采购商为月结客户,享有月结价格;1家为特级客户,享有预付款价格,同时享有月结权限;其余采购商可预存款,享有预付款价格,或者按订单价格现付。
制度实施下来,究竟对销售情况是否有影响,一段时间之后便可见分晓。只是,谁也没想到,这个制度的颁布,在不久的将来,挽回了一个三个月前丢失的大客户。
12月10日这天,是11月账单的结款日。已经签订了月结协议的客户很积极地按时结清了款项,由月结客户变成预付款或现付的客户,就没那么守信了。直到12月14日,仍有5位客户未结清款项。
追债,成了运营部的日常工作。
安静了两个月的财务室,这天又传来了张敏的吼声,“秦妙!还有35%的款项没收到!今天下班前,一定要到账啊!要不然,这个月的工资就不要发了!”
15号是发薪日,难道公司账上已经没钱了?秦妙不敢往下想,连忙让徐明催促客户。自从丢失了心心游途这个大客户,她就对催债产生了深深的恐惧感。她决定当缩头乌龟,让徐明、陈海搞定这些难缠的人。
该收的账款没收到,该付的,却是逃不过。
高铁票销量暴增,高铁票账户余额最多只能开具4天的高铁票。公司需要提前把人民币换成美元,存到香港的账户上,再转账至境外供应商账户上,整个过程需要3到5个工作日。一边被别人拖欠款项,另一边却需要公司预先把款项转入供应商账户。这一进一出,对公司的现金流情况要求极其苛刻。
张敏拿起付款申请单,啪地一声摔在桌子上,向秦妙大吼,“让你收钱没收到!还想让我付款!岂有此理!”
“可是,再不准备转账,就没票出了!”相处了几个月,早就摸清了张敏的脾气,秦妙顾不上理她的脾气,焦急地说。
张敏把付款申请单推给秦妙,“没收到钱,那你就找郭总要去。”丢下一句话就走了。
付款申请单是提前找郭庆签字的,这时他并不在办公室,连早上的公司周例会都没回来参加。秦妙知道,如果今天不转账到境外,那这个周末就极有可能无法处理订单。走出财务室后,她就焦急地拨打了郭庆的电话。
郭庆听完秦妙道明缘由之后,安慰她稍安勿躁,耽误一两天没有关系,他在想办法。
秦妙只有干着急,可也无可奈何。