上班第二周,秦妙开始独立处理订单,经过两天的培训和陈海的指引,她已经对公司的业务有所了解,处理事情也开始变得熟练起来。
签证、导游、包车、主题线路全部都是公司直营产品。机票、酒店比较麻烦,机票全都是对接第三方平台的机票,住宿方面只有不到20家酒店或民宿公司直营,其他都是通过对接第三方平台获取的酒店资源。
现在是旅游淡季,订单量不多,工作不算紧张,还有时间学习和处理工作以外的事情。由于在RB是项目助理,秦妙对系统的开发比较感兴趣,一有时间就测试公司的系统。小公司如大海中航行的小木船,大家都在同一艘船上,一荣俱荣,一损俱损。她不敢掉以轻心。
秦妙抽空画好了郭庆需要的项目管理流程图,看了看觉得没什么大问题,便通过邮箱发送出去。本以为很快就有回复,可两天过去了,她也没有接到郭庆的回复。她觉得有些疑惑,作为一位运营人员,参与项目管理的流程设计,感觉怪怪的。这不是她的本职工作。莫非小公司就是传闻中的,一人最好能有三头六臂,什么都会,什么都要做?从前可是一个萝卜一个坑……还是不想从前了,人总要向前看,向钱看……
这天周四,公司研发部准备凌晨上线网站新版本,要求运营部、市场部分别派人配合验收测试,需要从晚上7点开始,预计到12点结束。
魏玲玲见秦妙这么上心,便派了她代表运营部参与验收。
秦妙没有拒绝,满心欢喜地答应下来。对于涉及第三方平台的机票和酒店产品,她有点不放心,担心系统出错,非要验证一下才放心。如果顾客在智游自在下单成功,但是对方系统却没接收到订单信息,那就麻烦了。第三方平台都不提供测试平台,只能在正式系统下单测试。机票的系统因为蔡志豪的关系,倒是提供了测试环境和专人配合系统联调。
这个夜晚,留在办公室加班的除了研发部所有人,还有专门的测试人员1人负责主导系统测试,此外还有市场部的苏海涛和运营部的秦妙两人配合。
他们的任务是,逐个功能与对方平台进行联调测试,有问题立即汇报到临时建立的QQ群,并把它记录在表格中。对于紧急问题,需要双方马上定位、并做出修改。而优先级不高的问题,可以放到下一个版本再修复。系统的投产使用和市场部关系密切,由市场部的苏海涛决定哪些问题必须在这个版本解决,哪些可以延后。
联调测试两遍之后,除了一些小问题以外,没有大的隐患,秦妙终于安下心来。接下来,至少在顾客下单时,可以正常使用,少点系统问题,少点抱怨,运营部的活儿就可以轻松点。
办公室里,不分昼夜,不论阴晴。八九位同事留守公司,给寂静的夜增加了人气。每个人都在忙碌,办公室响起了噼里啪啦敲打键盘的声音,此起彼伏,从白天到夜间,从夜间到第二天凌晨。电脑面前的人儿似乎不知疲倦似的,双眼紧盯屏幕,双手不断地敲打键盘,有的人紧锁眉头,有的面无表情,却没有一个是轻松的。
验收测试完毕,已经是凌晨两点半,接下来,就等待研发部修复紧急问题,更新系统版本。版本更新完成之后,还需要在正式环境验收一轮,也就是测试组说的冒烟测试。
在等待过程中,秦妙终于闲下来,趴在桌子上,脑子一直处在亢奋状态,紧张的神经丝毫未放松。离开屏幕,才发觉眼睛早已累了,她自觉地合上眼睛,想让眼睛休息一会儿。