恰在此时，敲门声响起。
“进来！”年轻的女秘书轻轻旋转门把手，推门进来，将茶饮分发给两位客人，随后递给上司一个保温杯。不难看出，郝经理已经做好长谈的准备。
接过咖啡的功夫，年轻警员转头向老张嘟囔了一句：“真有意思，英语组还分了个一、二组，八成是说英语的游客人比较多，一个组忙不过来吧。”
“别打岔！”老张在桌子下面轻轻踢了他一脚。
见状，郝经理掩面而笑。虽然声音不大，在安静的会议室内，这番话还是一字不漏地传到她的耳朵里。
“您说的也是其中一个原因吧……其实分组的更重要原因，是依照导游的英语发音习惯而定的。英语一组口音偏英式英语，就是大家常说的张口一股子伦敦腔；二组口音则偏美式发音，卷舌音重些，相对语速较快。”
看年轻警员惊讶的眨着眼，郝经理继续解释道：“这样做的目的，是为了让游客拥有最佳旅游环境，让交流更有亲切感。即便是老外，也不会拒绝乡音式服务体验吧？”
细节方面思考的非常到位。老张暗自佩服此公司在经营方面的用心之处，看来的确是家不错的公司，并非金玉其外。白玫一直在这样优秀的公司发展而从未离职，也不足为奇。
“对了，刚才说到您是白玫的直属上级，好像给我们了一个莫能两可的答案，能不能解释一下？”老张决定先继续挖掘隶属关系，对于公司的情况以后慢慢摸查。
“是这样的……欧美分部原本安排了一位主要负责人，此人才是我的直系下属，分管欧美分部的所有小组。可是两个英语组的游客较多、业务量大，占据了分部负责人的绝大多数时间和精力。因此遇到其它小语系的小团业务，都是由组长直接负责，工作进展和碰到的问题会直接向我汇报。因此在工作中，我和身为组长的白玫也没少打交道。这孩子业务能力强，也很懂事，不到万不得已的时候，很少来打扰我。而且她每次碰到问题的处理方案，我都是比较满意的。”
她轻轻拧开保温杯，嘬了一口里面散着热气的茶饮。
盖上杯盖，双手握着杯子，若有所思地低头片刻，接着说：“要说年轻人工作不出错，那是不可能的。但那孩子很有灵性，也很聪明，即便犯了错，同样的错误绝对不会犯第二次，工作能力进步得也快。提拔她当德语组组长后，将组内事务处理得井井有条，我正高兴找到了个好苗子，没想到……”
“唉……”一声沉重的叹息，让人心疼。
从郝经理的评价来看，白玫的工作能力是无可挑剔的。为了打破沉默，老张问道，“您知道她和谁有什么不合吗？同事之间有没有过节？或者说……在她失踪之前有没有行为反常的地方？任何能想到的细节，都可以讲出来。”
“一般来讲，工作能力强的人，凝聚力也不会差，否则无法胜任管理者的角色。在我看来，白玫的情商相当高，碰到问题不急不躁，总能沉着应对。即便是公司内部纠纷，她也能左右逢源地妥当处理。我观察过她的处事风格，即使自己有理，她也不会得理不饶人，更不会扯着嗓子和别人大吵大闹。而是静下心来先了解对方的诉求，从而找到一个平衡点来解决问题。有时候，甚至做出一定程度的让步和利益牺牲，为的是给对方一个台阶下，息事宁人。”
“在公司范围内树敌？我想还不至于……”郝经理反复思量，下了个人定论。
老张本想在随身携带的记事本上记录些什么，到目前为止，却无从下笔。“看的出来，白玫是位非常优秀的员工，我为贵公司遭受的损失表示遗憾。”他只能用无力的言语缓解尴尬。
“我实在想不出任何异常的地方，还请见谅。毕竟我们二人之间只存在工作关系，也不在一起办公，交集甚少。不如你们询问一下与她同组的同事，她们朝夕相处，说不定会有什么线索。”
没等老张开口，这个精明的职场中年女性已经抢先说出了下一步方案。
“那就有劳了。您现在可以安排我和她身边最亲密的同事面谈吗？”
“没问题，刚好今天Emily没有接团，人就在公司。”