34 换型(3 / 4)

Abovesuggestionismypersonalopinion,youcantakeintoyourconsideration,andletusknowyourfinaldecision.

Thankyou.

最后说到科隆展,白雾读Beth的原文,能感觉到她有些不满的情绪,但业务员把自己的负面情绪掺杂到客户的沟通中,是万万不可的。没有客户会喜欢一个被情绪控制的人,也不会喜欢一个不团结的供应商。

所以白雾把最后一段改成了这样:

perfectmeetingforyouandRay,sharingyourschedulecanbehelpful.

Thankyou.

Beth.

写完后,白雾准备点击发送,但忽然又想,邮件改了很多,直接发出去,恐怕Beth看了会不舒服,因此把Beth的邮件地址删了,只发给驰明瑞。

白雾继而又想,既然发给驰明瑞,那就最好解释一下为什么这么改,这样驰明瑞也好与Beth解释。故而又在邮件末尾写道:

弛经理,

以上是我根据Beth的思路修改的邮件,其中大方向基本一致,只在各个节点上增删修订了一些细节。

这些细节主要包括:

—纠正语法错误

—拒绝客户时,首先肯定了客户

—给生硬的拒绝做了缓冲

—详细阐明了客户的选择存在的弊端

—详细阐明了我们的提议的优势

—详细阐明了我们如此提议的原因

—强调我方提议只供参考,并非强迫

—增加了许多语气词和连接词,使邮件整体读起来更顺畅,更亲切。

以上是我的个人意见,供你和Beth参考,客户很重要,希望Beth的回复能更及时一些。

谢谢。

发送后没多久,玉塘风就拿着单子嘟着嘴回来了,显然驰明瑞的审批没通过。

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