Abovesuggestionismypersonalopinion,youcantakeintoyourconsideration,andletusknowyourfinaldecision.
Thankyou.
最后说到科隆展,白雾读Beth的原文,能感觉到她有些不满的情绪,但业务员把自己的负面情绪掺杂到客户的沟通中,是万万不可的。没有客户会喜欢一个被情绪控制的人,也不会喜欢一个不团结的供应商。
所以白雾把最后一段改成了这样:
perfectmeetingforyouandRay,sharingyourschedulecanbehelpful.
Thankyou.
Beth.
写完后,白雾准备点击发送,但忽然又想,邮件改了很多,直接发出去,恐怕Beth看了会不舒服,因此把Beth的邮件地址删了,只发给驰明瑞。
白雾继而又想,既然发给驰明瑞,那就最好解释一下为什么这么改,这样驰明瑞也好与Beth解释。故而又在邮件末尾写道:
弛经理,
以上是我根据Beth的思路修改的邮件,其中大方向基本一致,只在各个节点上增删修订了一些细节。
这些细节主要包括:
—纠正语法错误
—拒绝客户时,首先肯定了客户
—给生硬的拒绝做了缓冲
—详细阐明了客户的选择存在的弊端
—详细阐明了我们的提议的优势
—详细阐明了我们如此提议的原因
—强调我方提议只供参考,并非强迫
—增加了许多语气词和连接词,使邮件整体读起来更顺畅,更亲切。
以上是我的个人意见,供你和Beth参考,客户很重要,希望Beth的回复能更及时一些。
谢谢。
发送后没多久,玉塘风就拿着单子嘟着嘴回来了,显然驰明瑞的审批没通过。