这就算了,关键是超市的工作人员并不懂得如何保存和保鲜农产品,他们在储存、分装、上架和配送的过程中经常磕碰甚至损坏我们的产品。客户花高价买我们的产品,就是冲着质量来的,如果质量不能得到保证,那还怎么做下去?”
沈亦泽点头表示理解。
出现这种情况很正常,超市每年拿固定的租金,你卖得好,他不会多赚一毛,卖得差,他也不会少拿,自然不会尽心尽力。
想解决这个问题,只有三个办法。
一是给超市分成,你卖得越好他赚得越多,动力就来了,但沈亦泽知道赖天歌肯定不愿意让那么多利益给销售方,这个方法行不太通。
二是自己请人照看产品,可这样一来,成本就会大大提高,也不是上上策。
然后就只剩下第三个办法。
他正欲开口,就听赖天歌说:“我打算把我们自营店的规模扩大,将最后一公里完全掌握在自己手中,这样才能保证每一个环节的品控。”
沈亦泽笑了起来:“英雄所见略同,不过,我觉得可以再大胆一点,我们直接把自营店做成超市,不仅卖我们自己的产品,也卖别人的产品。”
赖天歌微微蹙起眉头:“可现在实体零售并不景气,近几年,光江南就关闭了上百家超市,我们这个时候进场,会不会有点……”
她欲言又止,沈亦泽替她说完:“失了智,是吗?”
赖天歌失笑道:“反正不太明智。”
沈亦泽正色说:“我的意思不是做实体零售,而是做只卖高端生鲜的新零售。”
“新零售?”
赖天歌还是第一次听说这个名词。
“没错。所谓的新零售,就是以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通和销售过程进行升级改造,进而重塑产业结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。”
“呃……”
这涉及赖天歌的知识盲区,虽然对方说的是中文,她却一时没能反应过来。
沈亦泽见状,便简单概括:“知道外卖吗?我的意思是,把零售当成外卖来做,将线上、线下和物流结合在一起。”
“把零售当成外卖来做……”赖天歌若有所思,“你是说,我们在各大城市开设线下门店,客户在网上下单,我们送货上门?”
“不止线上,线下也可以采取便捷式、体验式、高端化、智能化的销售模式,当然,这种模式暂时只适用于一线城市和省会。”
这很好理解,毕竟绝大多数追求高质量商品和服务,并愿意为之付出高代价的新中产阶级都生活在一线城市和省会。
赖天歌思索片刻后说:“听起来不错,可既要开门店,又要实现智能化,光是初投资就够呛。
除此之外,还有你说的大数据、人工智能等先进技术,这可不是短期内做得出来的。再有就是物流,如果主打线上销售,同城配送就是核心组成部分,这也是我们公司从未涉足的领域。
我觉得你这个想法很好,说实话,你的想法一向令人惊艳,只是以我们公司现在的实力,还做不成这件事——”
沈亦泽打断道:“相信我,这些问题都可以解决。我得走了,不然赶不上飞机了,等你回到江南,我们再详谈。”
望着扬长而去的黑色轿车,赖天歌无奈地摇了摇头。
沈亦泽口中的解决办法她十分好奇,可惜这小子说话说一半,相当气人。
也罢,只能早点处理完这边的问题,早点回江南了。
首都国际机场,VIP专享候机室。
沈亦泽一边喝着咖啡,一边和安安视频通话。
离航班起飞还有一个多小时。
他并不是真的赶时间,他只是找了个借口遁走。
有盒马鲜生这个成功案例在前,这件事肯定是能做的,不过正如赖天歌所说,新零售不仅是线下门店,还涉及信息技术和物流配送,他需要先回江南整合一下资源,跟各方谈妥之后,再做计较。