“作业？”
“是总裁交给杰克的作业。”
“你跟我来。”梁袭领着麦克进入杰克办公室，拿起之前看的投诉文件问：“这是什么作业？不是已经签完字了吗？应该由助理或者行政秘书交给其他人吗？”梁袭不知道要回交给谁，但是他认为签字就代表报告工作结束。
麦克接过文件看了一会，道：“这份文件被总裁办公室退回来。”
梁袭莫名其妙：“为什么？”
麦克纠结一会，看梁袭胸口的黑牌，最终还是回答了梁袭的问题：“总裁非常生气，因为他将这份文件拿掉了一页，而杰克连页数不全都没发现，就在上面签字。这种事已经不是第一次，总裁发现杰克工作比较敷衍，之前一直由我处理，后来他要求让杰克亲自处理。结果出了不少乱子。而后杰克暂停了工作，每天的工作都由总裁分派，这些工作都是总裁处理好或者处理过的工作，我们称为作业。”
梁袭问：“那结果呢？”
麦克道：“不可否认杰克很有商业头脑，很聪明，但是他缺乏耐心和毅力，专注力不足。结果差强人意。”
“差强人意意思是勉强过得去。”
麦克苦笑：“比较糟糕。”
父子之间还爆发争吵，杰克认为自己现在有助理，未来有私人助理处理细节工作，自己不需要承担这份责任。杰夫认为，能到次高层的文件都有需要专人审阅的原因。比如这份投诉报告，如果高层不重视，基层管理者就会敷衍了事，敷衍就会伤害消费者和经销商利益，久而久之就会伤害集团公司的利益。作为一名高管，即使是表演，也要告诉其他人，你关注所有到达次高层的文件，这样就不会有人敢敷衍你。
杰夫认为报告事情不大，但是杰克的工作态度是杰夫发火的原因。杰夫认为要竖立起自己的威信，就必须从庞杂的文件做起。用实际行动告诉每一个人：总裁非常认真。总裁的工作态度是会传染的，当总裁随意和敷衍，员工就会随意和敷衍。当总裁工作态度认真，员工自然也会认真起来。因为人的天性懒惰，如果能用50%的力气让总裁满意，为什么要花费150%的力气去让总裁满意呢？
麦克再次强调，除了比较繁杂的文件工作差强人意外，杰克很有商业头脑和市场嗅觉。他在半个月前递交的海外投资调查报告，被杰夫送到董事会阅读，董事们对这份报告的评价很高。其中对海外市场能源的看法已经改变了公司的部分战略布局。
这些文件堆放成这样是杰克故意为之，因为杰克处理完一批文件，会再送来一批文件。如同小孩做完学校作业，还要做家庭作业，完了之后还有母亲布置的加强型作业。全结束了，还有艺术作业，练字，钢琴，跳绳等等。
在麦克的说明下，杰克整个人已经具象化在梁袭印象中。这是一个随意，不拘小节，有些散漫的男子。难怪喜欢自己开车，为的是享受开车时带来难得的由自感。
麦克问：“是不是出什么事了？”
梁袭回答：“杰夫身体不好，准备新拟遗嘱。”
“哦？”这个话题太敏感，自己不能问。