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第183章:小白外卖落幕(1 / 3)

随着城里好多人返乡回家过年之后,很多餐饮店都纷纷关门休息了。

虽然每一次过年的时候,很多大城市的人都会不见五成,可还是有很多人留在大城市过年的。

于是外卖就成为了很多人的选择。

可是大家发现,同样是点餐,在美团上面下单,一些比较容易准备的饭菜,不用十分钟就已经送到了,就算是时间长了一点的,也不会超过二十分钟。

可是饿了吧和小白外卖就不同了。

就算有人在这两个外卖平台上面买一个简单的炒河粉,可是最后拿到手的时间都是半小时以上。

刚开始的时候大家觉得可能是不同的商家处理的速度不同,直到有人发现同一个商家,在三个平台上面同时点菜,最后配送的时间还是美团最快的时候,大家都明白了。

不是商家的速度变慢了,而是美团配送的时间变快了。

美团如此快速的配送时间,这一些都得益于黄兴的决策。

为了打好这一次“攻坚战”,黄兴让技术部门的人连夜改写了派单系统。

以前美团为了可以让配送员效率达到最优化,是允许他们在接了好几单之后才开始配送。

可是这个一次不一样,程序员把派单系统代码修改了,一个配送员在接了一单之后,必须配送完之后才可以接第二单,就是专门配送。

这个模式如今在国内还是美团第一家尝试这样做的公司。

要知道,这个模式确实可以让配送的速度大幅度提高,可是却有一个十分明显的缺点,就是资源浪费严重。

就好像明明一个小区有好几个人在同一家饭店点外卖,如果是按照以前的配送系统,可是把所有的单子都派送给同一个配送员,那这个配送员就可以一趟就完成这么多单的配送。

可是现在修改了配送系统之后,一个小区里面有十个人在同一个饭店下单,那就会有十个外卖员去饭店取餐配送。

黄兴也知道目前他的这个配送系统有很大的缺点,造成了很大的人力资源浪费。

不过如今是在抢夺市场的关键时候,黄兴就算明明知道很浪费,但还是选择了这样做。

随着消费者们发现这个问题的所在,商家们也开始发现了这个问题。

虽然美团推出一个新的合作模式,如果和他们平台达成唯一的合作关系之后,就可以享受免平台佣金。

可是很多老板觉得,那点平台佣金不算多,还不如在三家外卖平台上面同时开通外卖渠道,这样不但可以吸引更多的人流,还可以提高每天的出单量。

之前还没有什么问题,可是现在被美团公司这样一搞,一个问题就出来了。

一方面就是,商家在饿了吧和小白外卖收到的差评明显就增加了很多。

虽然顾客都是投诉外卖配送速度慢,可是平台那边可还没有推出到底是商家出菜速度慢还是配送员速度慢,反正就是速度慢。

饿了吧和小白外卖的系统会根据商家收到的差评外卖,相应的把这些商家的信誉降低,然后减少曝光度。

要知道,原本这些商家就不是什么大品牌,根本就没有所谓的粉丝积累,现在平台那边又不给他们的曝光量,那不就是把他们往死里逼吗?

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