眼镜兄一看局面开始紧张，连忙说道：“既然没有只退款不赔偿不补偿的道理，确实不按规定执行不太好，但我的谅解可以减少赔偿数额的话，折个中行不行？”
墨承知一看岳东的口气硬起来了，没敢回他，直勾勾地看向眼镜兄。
“怎么折个中？”
“赔偿一倍半吧？”
墨承知脸上的肥肉抖了抖，“一倍半？”
眼镜兄咽了口唾沫，“一倍也行，半倍怕说不过去吧？从没听说过赔个半倍。”
墨承知感觉这是能争取到的最大权益了，就看向岳东。
“小岳，游客直接把谅解后的要求写在投诉受理单上，你就不算违规处置了吧？”
岳东把投诉受理单递给眼镜兄，“如果你是觉得不好得罪他才想谅解他，就没必要按照他说的做，我可以保证你安全离开。”
眼镜兄接过投诉受理单，放在桌子上写上了谅解并接受退款加一倍赔偿的话，签上了名字，交还岳东。
岳东看了看，交给江学鹏收着，然后对墨承知说：“给钱吧。”
墨承知掏钱递给眼镜兄，眼镜兄不想在这里多待，向岳东和江学鹏道谢后，出去等车了。
墨承知见岳东没有走的意思，联想到岳东刚才说的“第三步，接受景区方面的处理”
他心里有点惴惴不安，赶紧招呼店员泡茶，泡好茶。
岳东摆了摆手，“谢了，我出门前刚喝过，泡了茶也喝不下，别浪费茶叶了。一看墨老板就是有品位的人，茶叶肯定都是高档货。”
墨承知立刻顺杆往上爬，近前一步，“岳主管，你这升任主管，还没向你道贺呢，一杯茶算什么？择日不如撞日，也不用寻思哪天了，今天晚上我做东，想吃什么你说话。”
岳东笑了笑，“墨老板，你太客气了。不介意我转转看看吧？”
“当然不介意。”
这个店面算是经营户里比较大的了，岳东就算不仔细看，也是转了十几分钟，才兜回门口来。
墨承知见岳东的脸色越来越不好看，心里忐忑起来。
“小岳，今晚上去锦瑟轩怎么样？我听说新聘请了一个特一级厨师，连家常菜都能让人吃的欲罢不能，我这就打电话订个包间。”
“锦瑟轩啊，那可是咱门青元最高档的饭店，墨老板还真是财大气粗。”
说这话的不是岳东，是刚刚走进门的郑向鸿。
墨承知赶紧打招呼，“哎呀，是老郑啊，有日子没见了。正好，一起，人少了不热闹。”
郑向鸿看向岳东，“墨老板是场面上的人，难得请我们这样的人一起坐，这面子不好不兜着。岳主管，你意下如何？”
岳东的大脑快速运转着，那位眼镜兄投诉时，郑向鸿一直有帮着墨承知说话的感觉，不像是单纯的臭脾气。
而自己过来时，墨承知一点儿都不惊讶，退钱也那么痛快，还以为来找他退换货的多了，他觉得无所谓了。现在想想，只怕是郑向鸿通风报信了！
刚才墨承知所说的很配合自己的工作，不要把新官上任的三把火烧到他头上。可能不是脱口而出的，郑向鸿肯定和他说过自己怎么处理之前两起投诉的。
也就是说，郑向鸿正在和墨承知一唱一和，墨承知说有日子没见了，胡说八道的可能性大。